Kik a versenytársaid?

A versenytárselemzés az egyik legfontosabb eleme a vállalkozás tervezési és stratégiai folyamatainak, hiszen egyetlen brand sem létezik önmagában. Mindig vannak körülöttünk mások, piaci szereplők, konkurens cégek, márkák.

Önmagad meghatározásában sokat segít, ha tisztában vagy vele, hogy a körülötted lévőkhöz miként viszonyulsz. Miben hasonlítasz és mik az eltérések. Éppen ugyanilyen fontos, hogy a vállalkozásod kapcsán is tisztában legyél a körülötted lévő versenytársak működésével.

A konkurenciafigyelés nem csupán arról szól, hogy ismered a  versenytársaid lépéseit, hanem arról is, hogy proaktív módon alkalmazkodsz a gyorsan változó piaci körülményekhez.

Lehetővé teszi, hogy megértsd a piacot, a vállalkozásod pozícióját és meghatározd a vállalkozásod erősségeit, gyengeségeit.

Ezen felül meghatározhatod a lehetséges piaci réseket, és megtalálhatod a lehetőségeket az egyedi értékajánlatod kialakítására.

Javasolt a versenytársaidat folyamatosan figyelned és elemezned annak érdekében, hogy naprakész légy a végbemenő változásokról.

Mit adhat a versenytársaid ­ismerete?

Piaci pozíciód megértését. A konkurenciafigyelés lehetővé teszi, hogy jobban megértsd saját piaci helyzeted. Megtudhatod, hogy mely területeken szorul fejlesztésre a vállalkozásod, milyen termékeken, szolgáltatásokon érdemes gondolkodnod, illetve hol van lehetőséged kiemelkedni a tömegből.

Segít a trendek azonosításában. Feltárulnak előtted az éppen uralkodó piaci trendek. Ez lehetővé teszi, hogy időben alkalmazkodj, újító megoldásokkal rukkolj elő, vagy éppen mi az, amitől gyökeresen meg akarod különböztetni magad.

Hatékonyabb és előreláthatóbb kockázatkezelést. Ha tisztában vagy a versenytársaid stratégiáival, az csökkenti a váratlan meglepetéseket. Tudatos tervezéssel és előrelátással minimalizálhatók a vállalkozásod előtt álló kockázatok.

Ösztönöz az innovációra. Ha figyeled, hogy a versenytársaidnak mik az erősségei és a gyengeségei, milyen irányba haladnak a saját termékeikkel, az számodra is inspirációt adhat új termékek, szolgáltatások fejlesztésére. A folyamatos innováció és fejlődésre való törekvés elengedhetetlen a hosszú távú sikerhez.

Hogyan végezheted hatékonyan a konkurenciafigyelést?

Piackutatással. A piackutatás nem a nagyvállalatok privilégiuma. Egy jól megtervezett és végrehajtott piackutatás aranyat érhet bármely kis- és középvállalkozó számára, hiszen segít megérteni a piac dinamikáját, felkészülni a jövő kihívásaira és értéket teremteni ügyfelei számára.

Segítségével nyomon követhetők a legfrissebb trendek és a versenytársak új stratégiái. Erre használhatsz szakmai publikációkat, iparági jelentéseket vagy akár közösségi médiát is.

A rendelkezésre álló technikai eszközök használatával: Számos digitális eszköz áll rendelkezésre, amelyek megkönnyítik a konkurenciafigyelést. Ezek az eszközök automatizáltan gyűjtenek adatokat, elemeznek trendeket és értékelik a versenytársak online tevékenységét.

A mesterséges intelligencia térnyerésével még szélesebb spektrumban tudsz gondolkodni, de a Google Analytics, a Search Console, de akár egy jól indított Google keresés is segíthet a technika által közelebb jutni ahhoz, amit keresel.

Visszajelzések és ügyfélelemzések: Az ügyfelek visszajelzései kulcsfontosságú információkkal szolgálhatnak arról, hogy milyen előnyökkel és hátrányokkal rendelkezel a versenytársakkal szemben. A feladat egyszerű: kérdezd meg őket!

Szakértői elemzés: Néha érdemes külső szakértők bevonásával mélyrehatóbb elemzéseket végezni. Ezek a szakemberek új perspektívákat és szakmai tudást hozhatnak a folyamatba.

Ha úgy döntesz, mégsem figyeled a konkurenciát, ­az nem azt jelenti, hogy ő nem figyel téged.

Milyen szempontok alapján ­elemezheted a versenytársaid?

1. Üzleti stratégia

• Milyen üzleti stratégiát követnek a versenytársak?

• Milyen céljaik vannak és hogyan tervezik elérni őket?

2. Termékek/szolgáltatások

• Milyen termékeket/szolgáltatásokat kínálnak?

• Milyen minőségűek és hogy állnak / hol vannak a te vállalkozásod termékeihez, szolgáltatásaihoz mérten?

3. Piaci pozíció

• Hol állnak mások a piaci rangsorban és hogyan hat ez a te vállalkozásodra?

4. Erősségek és gyengeségek

• Milyen erősségekkel és gyengeségekkel rendelkezik a vizsgált versenytárs?

• Hogyan tudja a vállalkozásod kihasználni az erősségekből és gyengeségekből eredő lehetőségeket?

5. Marketing és reklám

• Milyen marketing és reklám stratégiát követnek?

• Milyen hatékonyságúak az általuk követett stratégiák és hogyan segítik a vállalkozásukat?

6. Ügyfélkiszolgálás

• Milyen minőségű másnál az ügyfélkiszolgálás?

• Milyen lehetőségek vannak a vállalkozásod számára az ügyfélkiszolgálás javítására?

7. Árak és árpolitika

• Milyen árakat kínálnak a versenytársak és hogyan befolyásolhatja ez a te vállalkozásodat?

Ezen szempontok figyelembevételével alapos képet kaphatsz a versenytársaidról, és döntéseket hozhatsz a saját pozíciód javításáról.

Ajánlott rendszeresen elvégezni ezt az elemzést, hogy naprakész lehess a piac változásaival és a konkurencia üzleti stratégiáival. Lehetővé teszi, hogy időben reagálj a változásokra és kihasználd a lehetőségeket.

Fontos még figyelni a piaci szereplők folyamatos változásaira, beleértve új termékeik vagy szolgáltatásaik bevezetését, üzleti stratégiai változásait, illetve az esetleges árváltozásokat.

A Porter 5-forces modell

A Porter 5-forces modell egy másik népszerű keretrendszer a kisvállalkozások számára a versenytárs elemzéshez. ­Michael Porter, a Harvard Business School professzora fejlesztette ki, és a következő öt erőforrást vizsgálja.

1. Piaci verseny

• Milyen mértékű a verseny a piacon, és hogyan befolyásolja ez a vállalkozást?

2. Beszállítók

• Milyen erős a beszállítók pozíciója, és hogyan befolyásolják ők a vállalkozást?

3. Ügyfelek

• Milyen erős az ügyfelek pozíciója, és hogyan befolyásolják ők a vállalkozást?

4. Lehetséges új piacra lépők

• Milyen könnyű új belépőknek megjelenni a piacon, és hogyan befolyásolja ez a vállalkozást?

5. Helyettesítő termékek

• Milyen helyettesítő termékek vannak a piacon, és hogyan befolyásolják ezek a vállalkozást?

Ez a modell segít megérteni, hogy mely faktorok befolyásolják a versenyt a piacon, és hogyan tud a vállalkozás jobban teljesíteni a versenytársakkal szemben.

Emellett segítséget nyújt a döntések meghozatalához, például a termékfejlesztéshez, a piaci stratégiához vagy a versenyképesség javításához.